提醒每一位想加入导游队伍的人士,不要把导游工作等同于游山玩水,不要误认为导游面前总是鲜花和赞扬,更不要指望通过导游服务大捞一把,光荣与委屈相伴,危险与辛劳并存,真情与日月同辉,这才是真正意义上的导游工作。
- A正确
- B错误
提醒每一位想加入导游队伍的人士,不要把导游工作等同于游山玩水,不要误认为导游面前总是鲜花和赞扬,更不要指望通过导游服务大捞一把,光荣与委屈相伴,危险与辛劳并存,真情与日月同辉,这才是真正意义上的导游工作。
1、热情友好,作为一种道德情感,要求导游人员真诚友好地对待每一位旅游者。()
热情友好,作为一种道德情感,要求导游人员真诚友好地对待每一位旅游者。()A正确B错误
2、在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁,保持平等的距离,让
在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁,保持平等的距离,让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持平等服务的原则A正确B错误
3、导游从事的是文化性工作,具有较高的文化修养是每一位导游人员应该具备的素质
导游从事的是文化性工作,具有较高的文化修养是每一位导游人员应该具备的素质A正确B错误
4、导游无小事,每一位导游人员都应该既熟悉导游业务,也熟悉相关部门业务要求,具备
导游无小事,每一位导游人员都应该既熟悉导游业务,也熟悉相关部门业务要求,具备较强的工作责任心,才能做好导游工作。A正确B错误
5、在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁,保持平等的距离,让
在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁,保持平等的距离,让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持宾客至上的原则A正确B错误
6、()是统一战线党外代表人士的源头,是我国人才队伍的重要组成部分。
()是统一战线党外代表人士的源头,是我国人才队伍的重要组成部分。