以下()倾听的行为是不合适?
- A记录客户的发言
- B重复客户说话的重点内容
- C先介绍自己的产品和服务,再让客户问题
- D对客户说的话归纳总结
以下()倾听的行为是不合适?
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1、如果你要为圣诞节的主题橱窗选择商品,以下哪些是不合适的()
如果你要为圣诞节的主题橱窗选择商品,以下哪些是不合适的()A波西米亚风情的连身裙B红色的厚外套C白色的毛衣D蓝色的职业套装
2、服务人员在打电话给客人的时候,应考虑选择合适的通话时间,以下哪些时间是不适合
服务人员在打电话给客人的时候,应考虑选择合适的通话时间,以下哪些时间是不适合打电话给客人的()。A午休时间B用餐时间C工作时间D节假日
在使用倾听技术时,以下哪一种策略是不恰当的()A积极关注B情感共鸣C不轻易打断D适时适度
以下哪一个行为举止不适合在倾听环境中()AA、身体前倾BB、目光注视CC、提问题DD、闭目思索
5、小红发现水果店老板的秤有问题时,以下哪种行为是不合适的?()
小红发现水果店老板的秤有问题时,以下哪种行为是不合适的?()A拒绝在这家店购买水果B当场把秤砸了C与水果店老板沟通协商D打投诉热线投诉
6、对外交往中,尊重对方的习俗意味着以下哪种行为是不合适的()
对外交往中,尊重对方的习俗意味着以下哪种行为是不合适的()AA、必须充分了解对方的风俗习惯BB、从自己的立场出发,评价对方的风俗习惯CC、必须无条件地尊重对方的风俗习惯DD...