根据服务活动的本质划分，咨询业属于（）。

1、参考咨询服务从服务的内容层次和服务类型角度，可以划分为读者咨询服务、用户教育

参考咨询服务从服务的内容层次和服务类型角度，可以划分为读者咨询服务、用户教育服务、网络信息资源服务三大类型。A正确B错误

2、根据生产劳动的性质、工艺技术的特征或者服务活动的特点而划分的工作种类，称为（

根据生产劳动的性质、工艺技术的特征或者服务活动的特点而划分的工作种类，称为（）A职业B工种C岗位D专业

3、按照咨询服务的内容和性质划分，建设项目的咨询服务分为（）。

按照咨询服务的内容和性质划分，建设项目的咨询服务分为（）。A实施期咨询B管理咨询C前期咨询D技术咨询E法律咨询

4、按咨询活动设计的空间范围分，咨询活动活动类型可划分为（）；（）

按咨询活动设计的空间范围分，咨询活动活动类型可划分为（）；（）

5、根据网点的不同分区功能，（）不属于咨询服务区的功能。

根据网点的不同分区功能，（）不属于咨询服务区的功能。AA、欢迎客户BB、为客户提供休息等待的空间CC、受理客户咨询投诉DD、帮助、引导客户

6、根据服务活动的本质划分，修剪草坪属于（）。

根据服务活动的本质划分，修剪草坪属于（）。AA、作用于人的有形服务BB、作用于物的有形服务CC、作用于人的无形服务DD、作用于物的无形服务