营业服务应做到“四个有声”（），收付款有唱声。

1、投递生产机构的内部现场管理应做到“五干净”，具体是

投递生产机构的内部现场管理应做到五干净，具体是地面干净、墙面干净、（）A台面干净B衣着干净C门窗干净D设备干净

2、邮政储蓄营业网点柜员办理业务时，应做到“四个有声”：来有迎声、问有答声、去有

邮政储蓄营业网点柜员办理业务时，应做到“四个有声”：来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。AA、正确BB、错误

3、服务过程标准中要求，收付客户钱款应双手接收，并做到（）。

服务过程标准中要求，收付客户钱款应双手接收，并做到（）。

4、调剂处方时必须做到“四查十对”，“四查&

调剂处方时必须做到四查十对，四查是指A查处方、查药品、毒剂量、查配伍禁忌B查处方、查药品、查数量、查配伍禁忌C查处方、蠢药品、查剂型、查药价D查处方、查药品、查配伍禁忌...

5、“公正公开”的道德原则要求保险销售人员做到() ①

公正公开的道德原则要求保险销售人员做到()①维护保险合同双方当事人的经济利益;②满足客户的要求，不能嫌贫爱富;③实事求是地介绍保险商品的险种、保险责任和附加责任;④合理地...

6、办理业务时，应做到主动热情，四个有声，（）、问有答声、（）、收付款（）。

办理业务时，应做到主动热情，四个有声，（）、问有答声、（）、收付款（）。