（）是现代物流业的典型服

1、现代物流的重要特征是物流信息化，现代物流也可以看作是实物流和信息流的结合。

现代物流的重要特征是物流信息化，现代物流也可以看作是实物流和信息流的结合。A正确B错误

2、电子商务物流在本质上从属于现代物流，是现代物流的重要组成部分，它与其他物流不

电子商务物流在本质上从属于现代物流，是现代物流的重要组成部分，它与其他物流不同的是强调了物流的电子化、第三方物流、（）A企业自营物流B第四方物流C买方物流D物流配送

3、典型心绞痛患者，含服硝酸甘油片后，缓解的时间一般是（）

典型心绞痛患者，含服硝酸甘油片后，缓解的时间一般是（）AA.1分钟之内BB.1～3分钟CC.5～10分钟DD.11～20分钟EE.21～30分钟

4、随着物流业的迅猛发展，现代物流技术的发展趋势是（）

随着物流业的迅猛发展，现代物流技术的发展趋势是（）A自动化B集成化C智能化D虚拟化E高效化F绿色化

5、在现代客服理论中，谁是真正的“上帝”（）

在现代客服理论中，谁是真正的“上帝”（）A所有的客户B潜在的客户CVIP大客户D以上都包括

6、《纲要》所规定的我国标准化工作重点是：加快现代农业、先进制造业、（）、现代服

《纲要》所规定的我国标准化工作重点是：加快现代农业、先进制造业、（）、现代服务业、（）、社会管理和公共服务等领域国家标准体系建设。