通用任务工单的任务处理流程是扁平化的流程，核心环节是（）

1、维修工单传递流程的目的是确保工单的流转和维修作业是相辅相成的，确保客户的需求

维修工单传递流程的目的是确保工单的流转和维修作业是相辅相成的，确保客户的需求得到（）。

2、变更流程的工单不能生成算费子工单的原因有哪些（）

变更流程的工单不能生成算费子工单的原因有哪些（）AA、用户正在发行算费BB、用户的关联用户正在发行算费CC、用户未调整抄表本DD、用户的电价套餐配置不正确

3、事故应急抢修单的抢修任务限于将设备恢复至（），其后续工作应转入正常处理工作，

事故应急抢修单的抢修任务限于将设备恢复至（），其后续工作应转入正常处理工作，应按规定办理工作票。

4、在2013年试评估指标中，业务工单处理指标以涉及（）的生产任务单为统计对象。

在2013年试评估指标中，业务工单处理指标以涉及（）的生产任务单为统计对象。A网络配置B网络调整C业务开放D业务测试

5、任务单全程跟踪查询的任务单的时间范围是（）

任务单全程跟踪查询的任务单的时间范围是（）A当天的任务单B本周的任务单C当期的任务单D以上选项都可以

6、咨询工单的最大处理时效为（）

咨询工单的最大处理时效为（）A4个工作小时B6个工作小时C一个工作日D三个工作日