交验()是骨灰祭奠服务的基本流程内容之一。
- A火化证明
- B祭奠证明
- C骨灰登记表
- D骨灰寄存证
1、公益性骨灰公墓是不以盈利为目的的农村基层公共服务设施,为()埋葬骨灰服务。
公益性骨灰公墓是不以盈利为目的的农村基层公共服务设施,为()埋葬骨灰服务。A周围群众B当地群众C附近居民D当地和邻近村民
2、火化、遗体接运和骨灰寄存等殡葬基本服务项目,实行政府指导价管理。
火化、遗体接运和骨灰寄存等殡葬基本服务项目,实行政府指导价管理。A正确B错误
骨灰祭奠服务一般不用交验骨灰寄存证就可以取出骨灰。A正确B错误
4、客户服务标准和流程的内容主要是指网点类型与岗位设置、服务礼仪、服务流程、现场
客户服务标准和流程的内容主要是指网点类型与岗位设置、服务礼仪、服务流程、现场管理、营销服务、投诉处理、应急处理等。A正确B错误
5、从祭奠的形式上分,祭奠服务大致可以分为丧期祭奠、骨灰祭奠、传统祭奠、网络祭奠
从祭奠的形式上分,祭奠服务大致可以分为丧期祭奠、骨灰祭奠、传统祭奠、网络祭奠。A正确B错误
祭奠服务从形式上分为()祭奠与网络祭奠。AA、书面BB、口头CC、传统DD、现场