次标准危险与标准危险之间的差距称为（），次标准体与标准体之间死亡率的差额称为

1、在PZB服务质量模型中，主要由于服务实施与标准之间的不匹配而带来的差距是（）

在PZB服务质量模型中，主要由于服务实施与标准之间的不匹配而带来的差距是（）。A服务递送与外部沟通的差距B服务质量标准与服务传递的差距C管理者认知与服务质量标准的差距D顾客...

2、危险化学品的储存设施必须与以下（）场所、区域之间要符合国家规定的距离标准。

危险化学品的储存设施必须与以下（）场所、区域之间要符合国家规定的距离标准。AA、居民区、商业中心、公园等人口密集地区BB、学校、医院、影剧院、体育场（馆）等公共设施CC、...

3、以下不属于影响管理者对客户期望的认知与服务质量标准之间的差距大小的因素的是（

以下不属于影响管理者对客户期望的认知与服务质量标准之间的差距大小的因素的是（）AA、质量管理BB、目标设置CC、任务标准化DD、向上沟通

4、以下不属于影响服务质量标准与实际提供服务之间的差距大小的因素是（）

以下不属于影响服务质量标准与实际提供服务之间的差距大小的因素是（）AA、协作性BB、员工胜任性CC、角色矛盾DD、夸大宣传

5、外部最小允许距离指危险性建筑物与（）之间，在规定的破坏标准下所允许的最小距离

外部最小允许距离指危险性建筑物与（）之间，在规定的破坏标准下所允许的最小距离。A危险品厂房B外部各类目标C危险品库房

6、根据《重大危险源辨识》标准，与重大危险源有关的物质种类包括以下哪些？（）

根据《重大危险源辨识》标准，与重大危险源有关的物质种类包括以下哪些？（）A爆炸性物质B易燃物质C腐蚀性物质D有毒物质