旅游企业的质量标准应包括()。

1、《工程建设施工企业质量管理规范》中，与分包方订立的非标准文本合同至少应包括（

《工程建设施工企业质量管理规范》中，与分包方订立的非标准文本合同至少应包括（）内容。A所分包的内容、时间、安全、文明施工等要求B结算方式与付款办法C交工后必须提供的服务...

2、企业标准包括为提高产品质量和技术进步制定的（）国家标准、行业标准或地方标准的

企业标准包括为提高产品质量和技术进步制定的（）国家标准、行业标准或地方标准的企业产品标准A严于B等于C相当于D低于

3、在旅游企业质量管理中，寻找旅游企业存在的主要质量问题的最有效方法是()。

在旅游企业质量管理中，寻找旅游企业存在的主要质量问题的最有效方法是()。AA．因果分析法BB．PDCA循环法CC．ABC分析法DD．ZD管理法

4、服务质量评估标准中的（）标准所衡量的是一个旅游企业愿意并随时准备为客人提供快

服务质量评估标准中的（）标准所衡量的是一个旅游企业愿意并随时准备为客人提供快捷、有效服务的程度。A可信性B可靠性C准确性D反应性

5、根据顾客和市场需求，企业拟制定具有魅力质量的乳制品产品标准。这些标准应（ ）

根据顾客和市场需求，企业拟制定具有魅力质量的乳制品产品标准。这些标准应（ ）相应的国家、地方或行业标准的要求。A高于B低于C有别于D等同于

6、会计信息质量是评价会计工作的标准。《企业会计准则》规定会计信息质量要求包括：

会计信息质量是评价会计工作的标准。《企业会计准则》规定会计信息质量要求包括：（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）