品牌关键接触点岗位主要指（）

1、“接触点”指客户与公司和公司的代表接触、交往时所通过的媒介。接触点包括（）。

“接触点”指客户与公司和公司的代表接触、交往时所通过的媒介。接触点包括（）。A传真B专卖柜台C因特网D商店E中间商

2、突触是指以下何种接触点（）。

突触是指以下何种接触点（）。AA、神经元与肌细胞之间BB、神经元与腺细胞之间CC、神经元与神经元之间DD、神经元与神经胶质细胞之间

3、顾客发起沟通时导致顾客创造的品牌接触点，以下相关的陈述哪一条有误？（）

顾客发起沟通时导致顾客创造的品牌接触点，以下相关的陈述哪一条有误？（）A发起沟通的主要是现有顾客，因为在很大程度上关系到能否留住这些顾客B发起沟通的主要是潜在顾客，因...

4、斜巷运输系统中的三个关键岗位地点分别为（）、下平台摘挂点、绞车司机操作点。

斜巷运输系统中的三个关键岗位地点分别为（）、下平台摘挂点、绞车司机操作点。

5、内部控制关键岗位主要包括（）等经济活动的关键岗位。

内部控制关键岗位主要包括（）等经济活动的关键岗位。AA.预算业务管理 BB.建设项目管理 CC.合同管理 DD.董事长

6、流程分析是指通过（），鉴别（）的接触点并从这些接触点出发来改进企业服务质量的

流程分析是指通过（），鉴别（）的接触点并从这些接触点出发来改进企业服务质量的一种方法。