下列包含全部只为住店客人提供的服务项目的选项是哪一项（）？（1）问询服务（2

1、住店客人生病应如何服务？

住店客人生病应如何服务？

2、客人住店期间，前厅提供优质服务应做哪些工作 ？

客人住店期间，前厅提供优质服务应做哪些工作 ？

3、客人持待办卡住店，服务中心接待员须请客人提供相关信息，传真至客服中心录入客人

客人持待办卡住店，服务中心接待员须请客人提供相关信息，传真至客服中心录入客人信息后，对该会员卡执行（）后方可使用。A补卡B挂失C反写

4、为住店客人开启房门时，服务员需向客人收取（）。

为住店客人开启房门时，服务员需向客人收取（）。

5、饭店应当按照规定的时限免费提供住店客人贵重物品保管服务。

饭店应当按照规定的时限免费提供住店客人贵重物品保管服务。A正确B错误

6、客人入住时，前台服务员需向客人递交的住店资料有（）。

客人入住时，前台服务员需向客人递交的住店资料有（）。