利用电脑处理订房可自动提供预留房数、可售房数、出租率及客房收入等信息。

1、电脑出故障，无法提供自动叫醒服务，怎么办？

电脑出故障，无法提供自动叫醒服务，怎么办？

2、如一份传真同时为多人订房，而且分别在不同日期抵店，应按不同的（）分别输入电脑

如一份传真同时为多人订房，而且分别在不同日期抵店，应按不同的（）分别输入电脑。A客人姓名B抵店日期C离店日期

3、凡是影印、自动或电脑处理、复写而成的单据，银行皆可接受其作为正本。

凡是影印、自动或电脑处理、复写而成的单据，银行皆可接受其作为正本。A正确B错误

4、发站给中途站预留的包房，可利用其发售最远至预留站的软座车票，但涉及夜间（）乘

发站给中途站预留的包房，可利用其发售最远至预留站的软座车票，但涉及夜间（）乘车，不得超过2h。A20时～7时B20时～8时C20时～9时D21时～8时

5、预订岗人员应了解当天旅行社的团队和散客订房数，当天预订开房数、退房数、预定开

预订岗人员应了解当天旅行社的团队和散客订房数，当天预订开房数、退房数、预定开房率、空房数，并把这些数据打印在（）。A散客登记表上B预订登记表上C团体总表上D团队登记表上

6、利用电话网传输声音信号的能力，将语音处理设备与电话网连在一起，就可提供处理语

利用电话网传输声音信号的能力，将语音处理设备与电话网连在一起，就可提供处理语音信息的业务.A正确B错误