做好客户关系管理首先建立（）

1、提高客户满意度首先要做好客户满意度的测评，其次积极采取行动，最后改进服务提高

提高客户满意度首先要做好客户满意度的测评，其次积极采取行动，最后改进服务提高客户满意度。A正确B错误

2、要做好幼儿园公共关系管理，首先需要（）做起。

要做好幼儿园公共关系管理，首先需要（）做起。A从外部B从内部C兼顾D内外都不涉及

3、对于地震等大自然灾害的应急管理首先要做好（）

对于地震等大自然灾害的应急管理首先要做好（）A学习知识B防灾、减灾监测，防患于未然C做好机关的宣传工作D加强民众的信心

4、对客户投诉问题的处理，首先应建立（）的投诉服务管理组织体系。

对客户投诉问题的处理，首先应建立（）的投诉服务管理组织体系。A以客户为中心B以最大盈利为中心C以客户利润率为中心D以本企业为中心

5、对客户投诉问题的处理，首先应建立（）的投诉服务管理组织体系。

对客户投诉问题的处理，首先应建立（）的投诉服务管理组织体系。A以客户为中心B以最大盈利为中心C以客户利润率为中心D以本企业为中心

6、根据组织的基本原理，为了建立有效的项目监理组织，首先应当做好（）组织工作。

根据组织的基本原理，为了建立有效的项目监理组织，首先应当做好（）组织工作。AA、选择确定总监理工程师BB、选择确定监理总目标CC、研究确定监理工作内容DD、选定项目监理组织形式