在与客户进行沟通时，哪些语言或行为是错误的（）

1、在与客户交谈和沟通中，理财规划师值得推崇的语言方式是（）。

在与客户交谈和沟通中，理财规划师值得推崇的语言方式是（）。A解释应当简洁、明了、易懂B不要长篇大论、空洞地解释C不要书生气十足地背诵书上的概念D应该平等、谦逊地对待对方E...

2、客服代表在与客户沟通过程中，使用以下哪种语言是错误的？（）

客服代表在与客户沟通过程中，使用以下哪种语言是错误的？（）A我很愿意为您查询一下B请稍等，正在查询C我给你查一下D确认一下，您要查询的是***，是吗？

3、药师在与患者沟通时，应采用的语言表达技巧是（）。

药师在与患者沟通时，应采用的语言表达技巧是（）。AA.尽量使用封闭式的提问方式BB.尽量使用专业术语CC.谈话时尽量采用长句子DD.多使用通俗易懂的语言EE.用“是”“不是”或简单...

4、在与客户进行沟通交流时，如果不可避免要询问到一些客户资金或生意状况等较敏感的

在与客户进行沟通交流时，如果不可避免要询问到一些客户资金或生意状况等较敏感的问题时，尤其要问道客户的困境或尴尬境况时，可以直接提问，但是声音要轻点。A正确B错误

5、展览会组织者在与客户进行网上沟通时，应该把（）作为最重要的沟通工具。

展览会组织者在与客户进行网上沟通时，应该把（）作为最重要的沟通工具。AA．官方网站BB．电子广告CC．电子邮箱DD．展览会主办人博客

6、在与客户沟通的过程中，通过以下哪些行为可以体现出我们专业的素质与能力，进而赢

在与客户沟通的过程中，通过以下哪些行为可以体现出我们专业的素质与能力，进而赢得客户的好感（）A资讯和数据都极具说服力B说话简明扼要，重点突出C面带微笑，充满自信D设想客...