《动车组列车服务质量规范》软卧代座车包房内有()。
- A卧铺套
- B靠背套
- C不锈钢果皮盘
- D保温杯
《动车组列车服务质量规范》软卧代座车包房内有()。
1、《动车组列车服务质量规范》商务座车供餐时间为:早餐()以前。
《动车组列车服务质量规范》商务座车供餐时间为:早餐()以前。A七点B七点三十分C八点D八点三十分
2、《动车组列车服务质量规范》中规定:商务座车配有专职人员,主动介绍专项服务项目
《动车组列车服务质量规范》中规定:商务座车配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。A正确B错误
《列车服务质量规范》列车软卧车代座车时,床单()更换。A每天B每两天C每三天D每四天
4、《动车组列车服务质量规范》商务座车配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供饮
《动车组列车服务质量规范》商务座车配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。A正确B错误
5、《动车组列车服务质量规范》()等座车有清洁袋、免费读物和服务指南,放置在座椅
《动车组列车服务质量规范》()等座车有清洁袋、免费读物和服务指南,放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。A特B一C二D软座
6、《动车组列车服务质量规范》商务座车饮品有茶水、饮料,品种不少于()种,茶水全
《动车组列车服务质量规范》商务座车饮品有茶水、饮料,品种不少于()种,茶水全程供应。A3B4C5D6