客人打开保险箱后发现丢失了物品时，怎么办？

1、客人丢失物品，查找工作一般由（）负责。

客人丢失物品，查找工作一般由（）负责。A服务员和管理员B保安人员和管理员C服务员和保安人员D客人

2、一位客人向你投诉说他用完早餐回房时发现有一陌生人在他房间，虽未丢失物品，但感

一位客人向你投诉说他用完早餐回房时发现有一陌生人在他房间，虽未丢失物品，但感觉在你店住宿很不安全，你应如何处理？

3、客人使用服务中心电子保险箱存放物品后，应由（）自行设定保险箱密码。

客人使用服务中心电子保险箱存放物品后，应由（）自行设定保险箱密码。A服务中心接待员B客人C前厅经理

4、一位境外客人在旅行活动进行了一半后，突然接到家中急电，要求退团。导游员应该怎

一位境外客人在旅行活动进行了一半后，突然接到家中急电，要求退团。导游员应该怎么办（）AA、不能满足游客无理的要求BB、可以满足，让游客自己办理分离签证CC、旅游综合费的剩...

5、如果客人的贵重物品丢失，一般（）不参与现场寻找。

如果客人的贵重物品丢失，一般（）不参与现场寻找。A客人B服务员C保安人员D管理人员

6、会见结束后，服务员清理会场，发现客人遗留物品，而此时客人己离现场，物品应交（

会见结束后，服务员清理会场，发现客人遗留物品，而此时客人己离现场，物品应交（）。AA、公关部BB、主办单位CC、前厅部DD、财务部