当你正在电话中向下属单位态度很不冷静的同志解释政策时，领导过来要同你谈话，你

1、客服代表不得与客户争吵或态度急噪，应保持冷静和关注（）

客服代表不得与客户争吵或态度急噪，应保持冷静和关注（）AA、客户的态度BB、客户的言词CC、客户的要求DD、公司的利益

2、当你在别的单位看见正在升国旗，你应该（）。

当你在别的单位看见正在升国旗，你应该（）。AA、装作没看见BB、继续走动CC、就地驻足行注目礼DD、自便

3、当你发现有人正在违反安全规程，你怎么办？当你的上级领导正在违章指挥你怎么办？

当你发现有人正在违反安全规程，你怎么办？当你的上级领导正在违章指挥你怎么办？

4、在表达方式中，最适于表达作者冷静、客观态度的是（）。

在表达方式中，最适于表达作者冷静、客观态度的是（）。A叙述B描写C抒情D说明

5、当你正在接听工作电话时，有客人前来询问，怎么办？

当你正在接听工作电话时，有客人前来询问，怎么办？

6、下列作家中，（）对现实政治采取冷静旁观态度。

下列作家中，（）对现实政治采取冷静旁观态度。A韩少功B梁实秋C胡适D梁启超