快易理财2.0版服务对象为（）客户。

1、开通快易理财功能的客户可在招商银行电话银行平台上利用自动系统和人工服务办理以

开通快易理财功能的客户可在招商银行电话银行平台上利用自动系统和人工服务办理以下（）等业务。A转账汇款B基金买卖C自助贷款交易D国债买卖E自助缴费F书面挂失申请

2、手机银行（短信版）业务服务对象为在我省农村信用社（）的个人客户。

手机银行（短信版）业务服务对象为在我省农村信用社（）的个人客户。A开立借记卡账户B一本通账户C存折账户D信誉良好

3、根据《兴业银行零售业务服务标准化体系手册（2.0版）》，客户服务质量评价系统

根据《兴业银行零售业务服务标准化体系手册（2.0版）》，客户服务质量评价系统关于评价标准具体包括（）A客户满意率≥98%B弃号率<20%C平均等候时间≤15分钟D客户评价率≥95%

4、集团理财版客户所选择的服务必须先在BANCSLINK前端系统维护，才能分别在

集团理财版客户所选择的服务必须先在BANCSLINK前端系统维护，才能分别在BNMS中作相应的维护操作。（）A正确B错误

5、查询版、理财版和贵宾服务均可为客户提供的服务功能包括：账户查询、转账汇款、账

查询版、理财版和贵宾服务均可为客户提供的服务功能包括：账户查询、转账汇款、账单缴付、投资理财、信用卡、及手机支付等（）A正确B错误

6、个人理财业务是商业银行零售业务的重要组成部分，其服务对象主要为个人客户。（

个人理财业务是商业银行零售业务的重要组成部分，其服务对象主要为个人客户。（ ）A正确B错误