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问题

处理客户抱怨的意义有两方面()


处理客户抱怨的意义有两方面()

  • AA、客户抱怨可以了解客户需求
  • BB、客户抱怨可以培养出忠诚的客户
  • CC、客户抱怨可以了解消费行为
  • DD、客户抱怨可以为产品或服务提供改进乃至创新的机会
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分类:卷烟服务营销题库,烟草营销师考试题库
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