简述客户投诉产生的过程。
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在处理客户投诉时就有意识地让客户投诉的过程转变为什么过程?()A一次服务的B一次营销的C一次关爱的D一次挽留的
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网上客户投诉产生的主要原因是()。A所购产品或服务没有达到预期目的或要求B对售后服务不满意C对商品使用流程不熟悉D所购商品送货延迟
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客户投诉产生的原因是:()A市场竞争方面的原因B流程设臵方面的原因C服务技巧层面的原因D其他不可控因素导致的原因
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就卷烟零售客户而言,客户产生投诉一般来源()AA、卷烟产品BB、消费行为CC、卷烟价格DD、服务