从卷烟零售客户与消费者的关系现状看，主要有两种购买方式：（）和集中购买。

1、A县卷烟零售客户王某持有烟草专卖零售许可证，许可证有效期限从2009年4月3

A县卷烟零售客户王某持有烟草专卖零售许可证，许可证有效期限从2009年4月30日到2011年4月30日，由于事务繁忙，委托张某于2011年4月20日前往A县烟草专卖局代理申请延续零售类许可...

2、卷烟商业企业与零售客户之间似乎只是简单的批零关系，但两者之间实际上还存在着一

卷烟商业企业与零售客户之间似乎只是简单的批零关系，但两者之间实际上还存在着一种（）的矛盾关系。A依存与制约B需求与供给C利益D监督与被监督

3、卷烟品类的划分有利于卷烟工业企业营销人员向零售客户和卷烟消费者集中推荐品牌。

卷烟品类的划分有利于卷烟工业企业营销人员向零售客户和卷烟消费者集中推荐品牌。（）A正确B错误

4、卷烟零售客户通常会从（）两个层面来感知企业服务的质量。

卷烟零售客户通常会从（）两个层面来感知企业服务的质量。AA、技术BB、员工CC、过程DD、管理

5、卷烟零售客户作为烟草行业联系广大消费者的桥梁和纽带，其自身经营的目的是（）。

卷烟零售客户作为烟草行业联系广大消费者的桥梁和纽带，其自身经营的目的是（）。A盈利B服务C桥梁作用D维持经营

6、礼节是服务人员与卷烟零售客户接触时的礼貌，尊重别人及对卷烟零售客户表示的友善

礼节是服务人员与卷烟零售客户接触时的礼貌，尊重别人及对卷烟零售客户表示的友善态度。包括（）。AA、考虑到保护卷烟零售客户的财产BB、与卷烟零售客户交往接触的服务人员的仪...