ITSS@规定了IT服务的组成要素包括（）

1、按照ITSS的定义，IT服务的组成要素包括（）

按照ITSS的定义，IT服务的组成要素包括（）A人员、技术，检查、执行B人员、技术、工具、过程C人员、过程、技术、资源D计划、执行、检查、实施

2、在建立IT服务的保障体系方面，ITSS的价值主要体现在（）

在建立IT服务的保障体系方面，ITSS的价值主要体现在（）A提供体系化的标准库B提供全方位的服务C促进服务需方与服务供方的相互信任D推动IT服务产业的健康和快速发展

3、ITSS是在（）的指导下，由IT服务标准工作组组织研究制定的，是我国IT服务

ITSS是在（）的指导下，由IT服务标准工作组组织研究制定的，是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升，也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。A...

4、IT服务的组成要素：包括人员、流程、技术和（）。

IT服务的组成要素：包括人员、流程、技术和（）。A资源B管理方法C流程D服务标准

5、根据ITSS体系对IT服务的生命周期的划分，部署实施部分不包括（）。

根据ITSS体系对IT服务的生命周期的划分，部署实施部分不包括（）。A招标阶段B设计阶段C实施阶段D评估阶段

6、ITSS全面覆盖了IT服务的组成要素、IT服务的全生命周期，同时也覆盖了咨询

ITSS全面覆盖了IT服务的组成要素、IT服务的全生命周期，同时也覆盖了咨询、设计与开发、（）、数据处理和运营等IT服务的不同业务类型。A信息系统集成B运行维护C外包D分包