培训服务人员应将服务人员（）的培训放在首位。

1、服务人员为服务对象传递物品时要用双手，将物品放于用户的（）。

服务人员为服务对象传递物品时要用双手，将物品放于用户的（）。A正前方B左前方C右前方

2、餐饮从业人员应将行业的要求作为习惯来培养，餐饮服务人员良好的职业习惯包括（）

餐饮从业人员应将行业的要求作为习惯来培养，餐饮服务人员良好的职业习惯包括（）。A守时习惯B清洁卫生习惯C吃苦耐劳习惯D为他人服务习惯

3、服务企业的()是指企业对其服务人员的培训和管理。

服务企业的()是指企业对其服务人员的培训和管理。A交互营销B外部营销C内部营销D全面营销

4、美国一家邮购公司，为突出自己的特色，加强了一线服务人员的培训，并将服务部人员

美国一家邮购公司，为突出自己的特色，加强了一线服务人员的培训，并将服务部人员分成3组：一组专门接听顾客电话，一组专门处理顾客电话中提出的问题，一组专门处理顾客信件。该...

5、服务人员应当妥善保管工装，不得（）。服务人员离职，应将工装回收，妥善管理，避

服务人员应当妥善保管工装，不得（）。服务人员离职，应将工装回收，妥善管理，避免流入社会，造成不良影响。A变卖B出售C赠送、转借给其他无关人员

6、对于费用较大的外部培训，参加培训人员需要在培训前与公司签订《外派培训服务协议

对于费用较大的外部培训，参加培训人员需要在培训前与公司签订《外派培训服务协议》，承诺为公司服务多少年以上？（）AA、1BB、2CC、3DD、4