打电话时，以下比较恰当的用语是（）。

1、患者抽血紧张时，医务人员最恰当的用语是（）

患者抽血紧张时，医务人员最恰当的用语是（）A（称呼），瞧人家都不紧张，没事的B嗨，抽点血都紧张，胆子真小C（称呼），我帮您抽血轻一点，不会痛的D（称呼），抽血是为你好，...

2、患者抽血紧张时，医务人员最恰当的用语是（）

患者抽血紧张时，医务人员最恰当的用语是（）A（称呼），瞧人家都不紧张，没事的B嗨，抽点血都紧张，胆子真小C（称呼），我帮您抽血轻一点，不会痛的D（称呼），抽血是为你好，...

3、患者抽血紧张时，医务人员最恰当的用语是（）.

患者抽血紧张时，医务人员最恰当的用语是（）.A（称呼），瞧人家都不紧张，没事的B嗨，抽点血都紧张，胆子真小C（称呼），我帮您抽血轻一点，不会痛的D（称呼），抽血是为你好，...

4、对于电话留言，比较恰当的处理方式是（）。

对于电话留言，比较恰当的处理方式是（）。A留到工作忙完，有空再来听B及时收听，不回复C及时收听，对重要的电话留言在24小时内回复D及时收听，对所有的电话留言均在24小时内回复

5、患者抽血紧张时，医务人员最恰当的用语是（）

患者抽血紧张时，医务人员最恰当的用语是（）A（称呼），瞧人家都不紧张，没事的B嗨，抽点血都紧张，胆子真小C（称呼），我帮您抽血轻一点，不会痛的D（称呼），抽血是为你好，...

6、患者抽血紧张时，医务人员最恰当的用语是（）

患者抽血紧张时，医务人员最恰当的用语是（）A（称呼），瞧人家都不紧张，没事的B嗨，抽点血都紧张，胆子真小C（称呼），我帮您抽血轻一点，不会痛的D（称呼），抽血是为你好，...