员工客户服务内部质量的特点，下列说法错误的是（）

1、为避免出现商品质量问题，便利店员工应做好把关工作。下列说法错误的是（）。

为避免出现商品质量问题，便利店员工应做好把关工作。下列说法错误的是（）。AA、订货时，以安全库存量作为参考，避免订货过多BB、收货时，检查所有商品的保质期是否在允收期内C...

2、企业要使员工满意，必须提高企业内部服务质量，做好（）等工作。

企业要使员工满意，必须提高企业内部服务质量，做好（）等工作。A重视员工的需求B为员工提供发展和展示其才能的机会C建设积极向上的企业文化D倡导团队精神和协作态度

3、下列关于实施全面预算内部市场化管理，员工树立的理念说法错误的是（）。

下列关于实施全面预算内部市场化管理，员工树立的理念说法错误的是（）。A干多少活挣多少钱B消耗多少材料花多少钱C收入－支出±考核=工资D干多干少一个样

4、下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“服务语言”的说法，正确的有（

下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“服务语言”的说法，正确的有（）。AA、必须使用文明礼貌服务用语BB、接待客户必须使用普通话CC、向客户介绍业务时，尽量避免...

5、下列关于企业内部员工股特点说法错误的是（）。

下列关于企业内部员工股特点说法错误的是（）。A坚持"风险共担、利益共享"的原则B可以流通、上市、上柜、继承、赠送C内部员工持股自愿原则D内部员工股同其他股份一样同股同权同...

6、下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“服务语言”的说法，正确的有（）。

下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“服务语言”的说法，正确的有（）。AA．必须使用文明礼貌服务用语BB．接待客户必须使用普通话CC．向客户介绍业务时，尽量避免使用...