销售顾问应及时整理客户信息，确定客户级别，如实填写以下表格（）

1、在协商成交时客户出现异议的情况下，销售顾问应如何处理（）

在协商成交时客户出现异议的情况下，销售顾问应如何处理（）A应对客户异议时，销售顾问应充分了解客户产生异议的真实原因，有针对性的提供更多信息，总结东风悦达起亚品牌和产品...

2、销售顾问应努力扩大专营店和自身销售信息的传播途径，吸引潜在客户并及时将客户信

销售顾问应努力扩大专营店和自身销售信息的传播途径，吸引潜在客户并及时将客户信息录入以下哪个系统（）AINTERNETBWORDCDMS CRMDEXCEL

3、在进行产品说明时销售顾问应站在客户的哪个方向（）

在进行产品说明时销售顾问应站在客户的哪个方向（）A左后方45°B右前方45°C左前方45°D右后方45°

4、客户经常有汇款入帐，而且需要及时了解入帐情况，个人业务顾问应向其推荐（）。

客户经常有汇款入帐，而且需要及时了解入帐情况，个人业务顾问应向其推荐（）。A推荐网上银行业务B推荐短信银行或手机银行C推荐信用卡D推荐乐当家理财卡

5、当销售顾问发现客户在申请东风日产汽车金融贷款时，有明显“资料造假或虚报信息”

当销售顾问发现客户在申请东风日产汽车金融贷款时，有明显“资料造假或虚报信息”等行为，应采取哪些措施（）A劝阻客户此类行为并及时通知金融专员B对造假行为置之不理C协助客户...

6、商业银行应做好集团客户授信后信息收集和整理工作，为风险预警提供及时、充分的信

商业银行应做好集团客户授信后信息收集和整理工作，为风险预警提供及时、充分的信息。A正确B错误