技术规范—规定产品、过程或服务应满足的技术要求的文件。技术规范主要针对活动的结果规定要求。
- A正确
- B错误
技术规范—规定产品、过程或服务应满足的技术要求的文件。技术规范主要针对活动的结果规定要求。
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1、质量的定义是指“产品、服务或过程满足规定或潜在要求(或需求)的特征和特性的总
质量的定义是指“产品、服务或过程满足规定或潜在要求(或需求)的特征和特性的总和”。A正确B错误
2、质量是产品、过程或服务满足规定或潜在要求(或需要)的特征和特性的总和。
质量是产品、过程或服务满足规定或潜在要求(或需要)的特征和特性的总和。A正确B错误
3、服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求(或需要)的特征和特性的总
服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求(或需要)的特征和特性的总和。()A正确B错误
4、国家标准中有几个基本术语,其中()为保证某一产品、过程或服务质量满足规定的质
国家标准中有几个基本术语,其中()为保证某一产品、过程或服务质量满足规定的质量要求所采取的作业技术和活动A质量方针B质量管理C质量体系D质量控制
5、()是为了保证产品过程或服务满足规定要求或潜在要求,由组织结构、程序、过程和
()是为了保证产品过程或服务满足规定要求或潜在要求,由组织结构、程序、过程和资源等构成的有机整体。AA.质量体系 BB.专职质量管理部门 CC.质量信息反馈系统 DD.质量保证机构
6、质量体系是指为保证产品、过程和服务满足规定的或潜在的要求,由组织机构、职责、
质量体系是指为保证产品、过程和服务满足规定的或潜在的要求,由组织机构、职责、程序、活动、能力和资源等构成的有机整体。A正确B错误