客户反映QQ掉线，但网页能打开，进行来电统计时，故障现象需要选择（）。

1、某网络用户能通过QQ上网聊天，但不能通过URL打开网站原因是（）。

某网络用户能通过QQ上网聊天，但不能通过URL打开网站原因是（）。AIP地址错误B子网掩码错误C网关错误DDNS地址错误

2、e8客户报障，反映无线猫上网经常掉线，分析故障原因可能与（）有关。

e8客户报障，反映无线猫上网经常掉线，分析故障原因可能与（）有关。A无线猫放置位置B无线网卡性能C电脑与宽带无线猫之间的距离D墙体阻隔

3、PC能上QQ不能打开网页主要原因是DNS解析问题。

PC能上QQ不能打开网页主要原因是DNS解析问题。A正确B错误

4、用户反映能拨号成功，但大部分网页打不开，输入网址IP也不行，以下哪种不属于常

用户反映能拨号成功，但大部分网页打不开，输入网址IP也不行，以下哪种不属于常见的故障原因（）。A交换机MTU值过小BDSLAM上联链路丢包C用户电脑软件问题DDSLAM用户端口未激活

5、如果一ADSL用户网络正常，但只能打开一部分网页，而其余大部分网页都无法正常

如果一ADSL用户网络正常，但只能打开一部分网页，而其余大部分网页都无法正常访问。那么可以通过在ADSLMODEM改小（）值能够解决该问题。

6、可以上QQ但无法打开网页有可能是因为什么原因引起的（）

可以上QQ但无法打开网页有可能是因为什么原因引起的（）AA.DNS设置错误BB.IP地址设置错误CC.网关设置错误DD.子网掩码设置错误