澳联邦银行登陆专员的服务内容包括（）。

1、澳洲澳联邦银行相较其它外资银行的服务优势包括（）。

澳洲澳联邦银行相较其它外资银行的服务优势包括（）。A提供华语服务B更具有本土优势C本土分支机构/ATM众多D华人服务经验丰富

2、车辆预检时，服务专员与客户沟通的正确对话技巧应包括下列哪些要点（）

车辆预检时，服务专员与客户沟通的正确对话技巧应包括下列哪些要点（）A滔滔不绝地表述意见，表现自信B使用客户的语言C对客户的不同意见，应保持沉默，不同意也不否定D关注客户...

3、口头挂失可在全行范围内办理。口头挂失后仍可登陆电话银行进行操作包括（）

口头挂失可在全行范围内办理。口头挂失后仍可登陆电话银行进行操作包括（）A查询B挂失C开通网上支付功能D设置查询密码E更改资金冻结状态

4、服务专员每天接待的客户越多，表示服务专员的能力越强。（）

服务专员每天接待的客户越多，表示服务专员的能力越强。（）A正确B错误

5、取消电子银行登陆限制，包括取消个人网上银行别名登录、冻结登录等限制，将登录方

取消电子银行登陆限制，包括取消个人网上银行别名登录、冻结登录等限制，将登录方式恢复为“注册卡号＋登录密码”登录的状态，柜员使用交易（）进行处理。A1537B1538C1536D1535

6、农业银行推荐给澳联邦银行客户可直接享受其什么服务（）。

农业银行推荐给澳联邦银行客户可直接享受其什么服务（）。A私人银行服务B尊享银行服务C零售银行服务