重要客户指的是对公司在经营、（）、（）上具有某单项或多项（）的零售客户，是除

1、在服务过程中，什么比谈话更重要，他是对客户关心和尊重的表示（）

在服务过程中，什么比谈话更重要，他是对客户关心和尊重的表示（）A赞美B认同C提问D倾听

2、个人客户身份识别业务指的是对客户（）的工作。

个人客户身份识别业务指的是对客户（）的工作。A联网核查B身份证件影像处理C特殊名单检索D特殊名单查询

3、在公文处理系统中，文件查看指的是对（）功能的使用。

在公文处理系统中，文件查看指的是对（）功能的使用。A阅文B查询C退回D分送

4、手机已成为重要的个人媒体工具，在手机被视为媒体的初期，指的是对手机报的传

手机已成为重要的个人媒体工具，在手机被视为媒体的初期，指的是对手机报的传播，是大众媒介借助手机进行传播的新形式，在今天，我们注意到手机用户利用手机媒体传播新闻、表达...

5、小型客户指的是经营规模（），利润贡献相对较低的客户群体，占本地有效零售客户总

小型客户指的是经营规模（），利润贡献相对较低的客户群体，占本地有效零售客户总数的（）左右。

6、手机已成为重要的个人媒体工具，在手机被视为媒体的初期，指的是对手机报的传

手机已成为重要的个人媒体工具，在手机被视为媒体的初期，指的是对手机报的传播，是大众媒介借助手机进行传播的新形式，在今天，我们注意到手机用户利用手机媒体传播新闻、表达...