《乘务人员工作守则》的内容不包含“车容整洁”，服务设施齐全。（）

1、《乘务人员工作守则》第十条内容是（）

《乘务人员工作守则》第十条内容是（）AA.衣着整洁，佩戴标志 BB.正规操作，中速行驶，停车平稳 CC.积极疏导，满员耐心劝导，照顾老幼病残孕乘客 DD.虚心听取意见，接受乘客监督

2、《乘务人员工作守则》是北京公交1996年8月制订并在车厢中公布。（）

《乘务人员工作守则》是北京公交1996年8月制订并在车厢中公布。（）A正确B错误

3、乘务人员工作守则》第八条内容是（）

乘务人员工作守则》第八条内容是（）A车容整洁，服务设施齐全B正规操作，中速行驶，停车平稳C积极疏导，满员耐心劝导，照顾老幼病残孕乘客D执行制度，遵章守纪

4、《乘务人员工作守则》第七条内容是（）。

《乘务人员工作守则》第七条内容是（）。A衣着整洁，佩戴标志B正规操作，中速行驶，停车平稳C积极疏导，满员耐心劝导，照顾老幼病残孕乘客D准点发车，按站停车正点运营

5、“主动售票，认真验（监）票，按规定收费”是《乘务人员工作守则》第四条内容。（

“主动售票，认真验（监）票，按规定收费”是《乘务人员工作守则》第四条内容。（）A正确B错误

6、登乘机车、动车组司机室的人员，在不影响乘务人员工作的前提下，经检验准许后方可

登乘机车、动车组司机室的人员，在不影响乘务人员工作的前提下，经检验准许后方可登乘。（）A正确B错误