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问题

一审计小组受命审查工业产品部两年前完成的“顾客满意度测试系统”。该系统包括进


一审计小组受命审查工业产品部两年前完成的“顾客满意度测试系统”。该系统包括进行年度邮件调查的部门客户服务处,进行调查时,从以往12个月中进行购货的顾客中随机抽取的100个采购部门作为调查对象发送调查表。调查表长三页,所列的30个问题采用混合形式(即:有些问题可供填入答案,有些是选择题,其他的则采用了瓜梯度)顾客服务处在九月寄出调查表,十月十五日将寄回的调查表结果制成表格。邮件仅寄出一次,如果顾客不寄回调查表的话,不进行追踪调查,在上一次作出的调查中,有45份调查表没有寄回。在内控检查中,某审计人员正评价某大型仓库的存货,该仓库具有来自客户所有零售和批发部门的记录。在随意抽查某个箱子中的东西时,审计人员发现这些东西并不是箱子处标签所标明的东西。平均而言,该错误发生率为零售箱子6%,批发箱子2%。不幸的是,标签已经水浸过,使箱子是哪一种类不甚清楚。审计人员只知道2/3的箱子来自批发部门,1/3的箱子来自零售部门。据此可以推断出()。

  • A该箱子更可能来自零售部门而非批发部门
  • B该箱子更可能来自批发部门而非零售部门
  • C仓库中零售箱子比例可能比审计人员原先估计的要大
  • D仓库中批发箱子比例可能比审计人员原先估计的要大
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分类:内部审计技术题库
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