哪些非言语信号会让病人感到亲切()。
- A关注的神情
- B滔滔不绝的话语
- C亲切的目光
- D细致而有序的查体
1、微笑使人感到亲切、友好,如果“微笑服务”成为一种“包装”和无奈,甚至“伪装”
微笑使人感到亲切、友好,如果“微笑服务”成为一种“包装”和无奈,甚至“伪装”,你对此有些什么看法。
大的声响会让婴儿感到恐惧,属于()。AA、本能的恐惧BB、与知觉和经验相联系的恐惧CC、预测性恐惧DD、怕生
正确的打招呼,会让病人有下列哪些感受()。A觉得自己受到尊重B觉得你有礼貌C觉得你可信任D觉得自己的病有希望得到满意的治疗
4、如果企业“一视同仁”反而会让一些客户感到“不公平”,降低满意度,甚至流失。(
如果企业“一视同仁”反而会让一些客户感到“不公平”,降低满意度,甚至流失。()A正确B错误
5、能使人感到平等、客观、公正、冷静、亲切的拍摄角度是指()。
能使人感到平等、客观、公正、冷静、亲切的拍摄角度是指()。AA、平摄BB、俯摄CC、俯角DD、仰角
6、字体的()问题处理不好就会让人感到左倾右倒,忽高忽低.。
字体的()问题处理不好就会让人感到左倾右倒,忽高忽低.。AA、中心BB、重心CC、大小DD、位置