行政机关及其工作人员办理信访事项时，不得怎样？

1、信访事项涉及下级行政机关或者其工作人员的，应如何办理？

信访事项涉及下级行政机关或者其工作人员的，应如何办理？

2、县级以上人民政府信访工作机构发现有关行政机关未按规定程序办理信访事项的，是否

县级以上人民政府信访工作机构发现有关行政机关未按规定程序办理信访事项的，是否应当督办？

3、行政机关及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，（），宣传法制、教

行政机关及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，（），宣传法制、教育疏导，及时妥善处理。AA、说服教育BB、查明事实、分清责任CC、摆事实，讲道理DD、平等协商

4、行政机关及其工作人员办理信访事项，应当（），（），（），及时妥善处理，不得推

行政机关及其工作人员办理信访事项，应当（），（），（），及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延。

5、为保证做事效率，及时处理百姓的问题，行政机关及其工作人员办理信访事项，应当恪

为保证做事效率，及时处理百姓的问题，行政机关及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，宣传法制、教育疏导，及时妥善处理，不得推诿、敷衍、...

6、行政机关及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任

行政机关及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，宣传法制、教育疏导，及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延。A正确B错误