赞美部下的技巧包括：（）

1、赞美与认同服务技巧的作用是（）。

赞美与认同服务技巧的作用是（）。AA、消除来自客户的抵触情绪BB、消除座席员与客户之间的距离感CC、表示非常同意对方的观点DD、增强亲和力

2、要提升部下执行命令的意愿应注意哪些传达命令的沟通技巧？

要提升部下执行命令的意愿应注意哪些传达命令的沟通技巧？

3、指导部下的基本方法：（）

指导部下的基本方法：（）A由基础到应用，从简单到复杂B让其动手看看C让其积极地提问D不停地关心、鼓励

4、探寻需求的技巧包括善于问问题、旁敲侧击和适度赞美外，还包括（）。

探寻需求的技巧包括善于问问题、旁敲侧击和适度赞美外，还包括（）。A善于拉关系B善于挖隐私C做一个宣传者D做一个好听众

5、魏征最开始是谁的部下：（）

魏征最开始是谁的部下：（）AA、李建成BB、李世民CC、李元吉DD、李元霸

6、管理者指责部下时，要讲究一些技巧，下列是一些指责部下的技巧与注意点，你认为不

管理者指责部下时，要讲究一些技巧，下列是一些指责部下的技巧与注意点，你认为不正确的是（）AA、以真诚的赞美做开头BB、友好的结束批评CC、指责时不必顾忌部下的自尊和和自信D...