服务理念

1、作为一种全新的服务理念，（）是大服务理念的基础。

作为一种全新的服务理念，（）是大服务理念的基础。A 产品质量B 客户满意C 产品生命周期D 技术和管理创新能力

2、大服务理念是一种全新的服务理念，其涵盖的内容有（）。

大服务理念是一种全新的服务理念，其涵盖的内容有（）。A产品生命周期B产品质量C技术和管理创新能力D客户满意E客户忠诚

3、电力客户服务理念以及与传统服务理念的区别是什么？

电力客户服务理念以及与传统服务理念的区别是什么？

4、工商银行的服务理念中，主动服务理念包括的内容有（）

工商银行的服务理念中，主动服务理念包括的内容有（）A服务态度到位B服务能力到位C服务效率到位D服务效果满意

5、作为一种全新的服务理念，（）是大服务理念的宗旨。

作为一种全新的服务理念，（）是大服务理念的宗旨。A客户满意B技术和管理创新能力C产品质量D产品生命周期

6、工商银行服务理念中，服务创造价值的理念包括内容（）

工商银行服务理念中，服务创造价值的理念包括内容（）A人性化亲情化B系统化效率化C个性化专业化D特殊化标准化