负面惊慌是指由于突发事件的突然来临，导致人们认知系统和行为系统的僵化，从而丧

1、负面惊慌是人们在危机中思维和行动能力的丧失，它起因于人们认知系统和行为系统的

负面惊慌是人们在危机中思维和行动能力的丧失，它起因于人们认知系统和行为系统的（）A隔离B弹性C僵化D液化

2、（）是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面

（）是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险。A法律风险B战略风险C声誉风险D操作风险

3、（）是指由商业银行经营、管理及其行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评

（）是指由商业银行经营、管理及其行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险。A国家风险B战略风险C声誉风险D信用风险

4、由于意外事件、商业银行日常经营活动所产生的负面结果，导致公众对银行失去信心，

由于意外事件、商业银行日常经营活动所产生的负面结果，导致公众对银行失去信心，给银行造成损失的可能性是（）A政策风险B环境风险C声誉风险D操作风险

5、发现抢劫、凶杀、绑架事件，立即报告保安部，报告时不要惊慌，主要说明本人的身份

发现抢劫、凶杀、绑架事件，立即报告保安部，报告时不要惊慌，主要说明本人的身份，发现时间、地点及详细情况。A正确B错误

6、遇上突发事件需保持冷静，不惊慌，立即问清报告者事情发生的地点。

遇上突发事件需保持冷静，不惊慌，立即问清报告者事情发生的地点。A正确B错误