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问题

（）不是遗体接运工需掌握服务介绍的重点。

（）不是遗体接运工需掌握服务介绍的重点。

A介绍服务所带来的直接效用、利益和通过服务所取得的附加利益
B适时地、不断地提问或总结介绍过程
C减少顾客的风险心理
D提高价格

参考答案

参考解析：

分类：遗体接运工(四级)题库

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