自邮局受理查询之日起，（）之间互寄和他们与其他各省之间互寄的，最迟二个月必须

1、再查询受理单位收到查询人提交的书面再查询申请后，应当自受理之日起（）个工作日

再查询受理单位收到查询人提交的书面再查询申请后，应当自受理之日起（）个工作日内，开展调查与处理工作。A15B20C30

2、（）互寄的邮件，自邮局受理查询之日起，最迟必须在一个月内答复查询人。

（）互寄的邮件，自邮局受理查询之日起，最迟必须在一个月内答复查询人。A本市、县内B本省内或各省之间C青海、新疆、西藏D西藏

3、受理查询投诉网点的上级行或人民银行当地分支机构应当自受理之日起（）个工作日内

受理查询投诉网点的上级行或人民银行当地分支机构应当自受理之日起（）个工作日内，开展调查与处理工作。A7B10C15D30

4、金信卡持卡人对交易账务有疑义提出查询申请，发卡机构应在自受理之日起（）日内给

金信卡持卡人对交易账务有疑义提出查询申请，发卡机构应在自受理之日起（）日内给予答复。A5B10C30D60

5、（）自邮局受理查询之日起，最迟必须在15天内答复查询人。

（）自邮局受理查询之日起，最迟必须在15天内答复查询人。A普通包裹B快递包裹C直递包裹D保价包裹

6、邮局自支付特快专递邮件赔偿之日起（）内如查明邮局不应负担赔偿责任的，应通知受

邮局自支付特快专递邮件赔偿之日起（）内如查明邮局不应负担赔偿责任的，应通知受领赔偿人将已领取的赔偿款退回。A三个月B半年C一年D两年