下列属于前厅经理/副理负责的基础管理工作的是哪一项（）？（1）物品管理（2）

1、若DND房间持续到夜间，为防止客人发生意外，前厅经理/副理需致电该房间，致电

若DND房间持续到夜间，为防止客人发生意外，前厅经理/副理需致电该房间，致电时间为哪项（）？A20：00B20：30C21：00D21：30

2、酒店的前厅经理/副理负责直接管理的岗位有哪些（）？

酒店的前厅经理/副理负责直接管理的岗位有哪些（）？A公共区域服务员、前台服务员B公共区域服务员、前台服务员、安全服务员C前台服务员、餐厅服务员D前台服务员、安全服务员

3、根据前厅经理/副理的岗位职责的内容，以下属于前厅经理/副理负责的事务是哪一项

根据前厅经理/副理的岗位职责的内容，以下属于前厅经理/副理负责的事务是哪一项（）？（1）负责酒店前台日常经营（2）前厅对客服务（3）前厅质量控制（4）前厅培训考核（5）内部...

4、前厅经理/副理在培训前台员工时，可使用或参考的培训资料有哪些（）？（1）《运

前厅经理/副理在培训前台员工时，可使用或参考的培训资料有哪些（）？（1）《运营手册》（2）前台培训教案和学员讲义（3）M-learning网络教学系统（4）《培训指导手册》（5）《...

5、下列不属于前厅经理/副理在6：55AM巡检餐厅时需检查的内容是哪项（）？

下列不属于前厅经理/副理在6：55AM巡检餐厅时需检查的内容是哪项（）？A打开所有照明灯及电视B设置电视频道和音量C自助早餐应提供的所有食品摆放完毕D自助餐炉的盖子全部打开，...

6、前厅经理和前厅副理只是在岗位名称上有区别，（）。

前厅经理和前厅副理只是在岗位名称上有区别，（）。