下列服务形式中，属于售后服务的是（）。

1、服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中属于服务“忌语”的是（）

服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中属于服务“忌语”的是（）A嘿！B问别人去。C喊什么？等会儿。D请你快点！

2、下列属于大学生志愿服务活动的形式的是（）。

下列属于大学生志愿服务活动的形式的是（）。AA、深入社区服务BB、参加文化下乡活动CC、深入边远山区支教DD、参加环保宣传

3、下列服务形式中最具法式服务特点的是（）。

下列服务形式中最具法式服务特点的是（）。A客前烹制B染烟表演C男主人分菜D银盘服务

4、下列作品形式中，需要上传到网站服务器才能发布的是（）。

下列作品形式中，需要上传到网站服务器才能发布的是（）。A演示文稿B多媒体课件C网页DFlash动画

5、下列服务中属于不合格服务的是（）。

下列服务中属于不合格服务的是（）。A柜面服务不到位，导致客户不满意的。如不能用英语接待使用英语的外籍客户.语言不文明.回答客户咨询不耐心等B没有严格按照各项业务管理规定...

6、下列服务中，属于由IT驱动的服务的是（）

下列服务中，属于由IT驱动的服务的是（）AA、数据处理BB、咨询设计CC、开发测试DD、系统集成