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问题

由两人或更多人组成的、在一个特定地方用专用设备处理电话业务的小组,这种呼叫中


由两人或更多人组成的、在一个特定地方用专用设备处理电话业务的小组,这种呼叫中心是()。

  • A第一代呼叫中心
  • B第二代呼叫中心
  • C第三代呼叫中心
  • D第四代呼叫中心
参考答案
参考解析:
分类:客户服务管理题库,管理学题库
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