客户接待标准迎客动作包括哪些（）

1、美容院前台接待流程只是前台迎客和前台送客。（）

美容院前台接待流程只是前台迎客和前台送客。（）A正确B错误

2、服务顾问接待一个顾客，但此客户并不是车主，以下哪种动作是正确的（）

服务顾问接待一个顾客，但此客户并不是车主，以下哪种动作是正确的（）A在ERP系统中保留所有客户信息不变B以此客户信息在ERP系统中进行更改C仅增加联系方式，并在委托书中注明D...

3、客户接待的目标包括以下哪些点？（）

客户接待的目标包括以下哪些点？（）A与顾客建立融洽的关系与初步的信任B引导顾客进入顾问式销售流程C直接进行汽车推销D以上都是

4、接技巧主要包括迎客技巧、（）的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待

接技巧主要包括迎客技巧、（）的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。A介绍商品B了解顾客需求C察颜观色D接触顾客

5、客户接待标准迎客动作是（）

客户接待标准迎客动作是（）A客户距柜面2米处闲时站立B行15度鞠躬礼C繁忙时以坐姿行欠身礼D面带微笑问候客户

6、接待每一位来访者，秘书都要做到亲切迎客、热情待客、礼貌送客。

接待每一位来访者，秘书都要做到亲切迎客、热情待客、礼貌送客。A正确B错误