有形提示

1、下列属于通信企业服务有形提示的是（）。

下列属于通信企业服务有形提示的是（）。AA．前台营业员BB．通信交换设备CC．营业厅的装潢DD．业务宣传册

2、品牌、价格、承诺是服务的（）有形性提示。

品牌、价格、承诺是服务的（）有形性提示。

3、广义服务环境中的有形提示物，按能否被顾客所拥有分为（）和表层2类。

广义服务环境中的有形提示物，按能否被顾客所拥有分为（）和表层2类。

4、有形净值债务率中的“有形净值”是指（）

有形净值债务率中的“有形净值”是指（）A有形资产总额B所有者权益C固定资产净值与流动资产之和D有形资产扣除负债总额

5、服务环境作为服务的有形提示物，它的营销作用主要是（）。

服务环境作为服务的有形提示物，它的营销作用主要是（）。AA、提示服务质量BB、提示部分使用价值CC、提示服务特色DD、提示服务技能EE、提示服务品牌

6、服务的表层有形提示物

服务的表层有形提示物