对待有效票证乘客，查验后应说：“谢谢”、“请收好”。（）

1、查验认真，对票证相符的押运包裹指挥车站装卸人员按（）装车，指导押运人在不影响

查验认真，对票证相符的押运包裹指挥车站装卸人员按（）装车，指导押运人在不影响装车作业的位置进行监装。A指定程序B指定位置C指定货仓

2、对待乘客失物体现在哪“四要”：（）。

对待乘客失物体现在哪“四要”：（）。A提醒B发现C保管D寻找E上交

3、接听客户电话时，就怎样自我介绍？交谈结束后应说什么？

接听客户电话时，就怎样自我介绍？交谈结束后应说什么？

4、下列（）票证自填开之日起，一年内有效。

下列（）票证自填开之日起，一年内有效。AA、未定妥日期的客票BB、已定妥日期的客票CC、旅费证DD、逾重行李票

5、国家主席习近平在坦桑尼亚发表演讲时指出，“对待非洲朋友，我们讲

国家主席习近平在坦桑尼亚发表演讲时指出，对待非洲朋友，我们讲一个‘真’字；开展对非合作，我们讲一个‘实’，字；加强中非友好，我们讲一个‘亲&r...

6、税务机关需要将空白发票调出查验时，应当向被查验的单位和个人开具发票换票证。（

税务机关需要将空白发票调出查验时，应当向被查验的单位和个人开具发票换票证。（）A正确B错误