投诉事项涉及多人时，根据投诉管理办法规定（）为责任人。

1、对涉及异议信息的客户投诉，按公司《客户投诉管理办法》立即受理，并于收到投诉后

对涉及异议信息的客户投诉，按公司《客户投诉管理办法》立即受理，并于收到投诉后几日内将处理情况向客户反馈（）A3日B4日C5日D6日

2、银行接到大规模投诉，或者投诉事项重大，涉及众多消费者利益，可能引发群体性事件

银行接到大规模投诉，或者投诉事项重大，涉及众多消费者利益，可能引发群体性事件的，应当及时向（）报告。AA、监管机构BB、上级行CC、银行业协会DD、客服中心

3、根据政府采购法规规定，财政部门处理投诉事项采用书面审查的方式，必要时可以进行

根据政府采购法规规定，财政部门处理投诉事项采用书面审查的方式，必要时可以进行调查取证或者组织（）。AA、论证BB、听证CC、质证DD、见证

4、《旅游投诉处理办法》规定向旅游投诉处理机构投诉的事项有哪些？

《旅游投诉处理办法》规定向旅游投诉处理机构投诉的事项有哪些？

5、根据《政府采购供应商投诉处理办法》的相关规定，财政部门在处理投诉事项期间，可

根据《政府采购供应商投诉处理办法》的相关规定，财政部门在处理投诉事项期间，可视具体情况书面通知被投诉人暂停采购活动，但暂停时间最长不得超过（）日。AA．10BB．15CC．30DD．45

6、银行接到大规模投诉，或者投诉事项重大，涉及众多消费者利益，可能引发群体性事件

银行接到大规模投诉，或者投诉事项重大，涉及众多消费者利益，可能引发群体性事件的，应当及时向( )报告。A上级行B银行业协会C客服中心D监管机构