对于完全失控的用户你将如何对应？

1、如果你面临这样的情况。你将如何对待?

如果你面临这样的情况。你将如何对待? 在一次教研活动中，一位小学老师感慨地说：“如今的孩子，虽然年龄小，可脑子里稀奇古怪的想法却不少。他们经常在课上或...

2、癌症晚期的患者向你询问病情，你将如何回答？（）

癌症晚期的患者向你询问病情，你将如何回答？（）A如实告诉患者病情，要患者好好享受剩余的日子B劝患者出院，不要再浪费钱C委婉说出实情，并告诉患者通过治疗可以适当延长生命D...

3、投诉处理中，如何应对完全失控的客户？

投诉处理中，如何应对完全失控的客户？

4、用户所描述的故障现象，在诊断思路中能找到完全相同的，此时如何做咨询记录？（）

用户所描述的故障现象，在诊断思路中能找到完全相同的，此时如何做咨询记录？（）AA.在确认故障现象时选择补充，然后在结尾部分增加//，后跟诊断思路无法完全覆盖的部分。BB.直...

5、对于单位用户，我们应如何推介加油卡？

对于单位用户，我们应如何推介加油卡？

6、对于过于啰嗦的客户你将如何对应？

对于过于啰嗦的客户你将如何对应？