目标人群的满意度评价内容包括服务安排、内容的满意度和（）

1、通常选择满意度作为服务目标设定的主要内容，这具有一定的（）。

通常选择满意度作为服务目标设定的主要内容，这具有一定的（）。AA、针对性BB、合理性CC、普遍适用性DD、普遍实用性

2、评价包括形成评价、过程评价和效果评价。评价的焦点在于活动对目标人群知识、态度

评价包括形成评价、过程评价和效果评价。评价的焦点在于活动对目标人群知识、态度、行为的直接影响是（）。AA.结果评价B过程评价C效果评价D形成评价E终结评价

3、评价包括形成评价、过程评价和效果评价。评价的焦点在于活动对目标人群知识、态度

评价包括形成评价、过程评价和效果评价。评价的焦点在于活动对目标人群知识、态度、行为的直接影响是（）AA.结果评价B过程评价C效果评价D形成评价E终结评价

4、评价包括形成评价、过程评价和效果评价。评价的焦点在于活动对目标人群知识、态度

评价包括形成评价、过程评价和效果评价。评价的焦点在于活动对目标人群知识、态度、行为的直接影响是（）AA.结果评价B过程评价C效果评价D形成评价E终结评价

5、目标人群的满意度评价内容包括服务安排、内容的满意度和（）。

目标人群的满意度评价内容包括服务安排、内容的满意度和（）。A覆盖面B质量C人际关系D专家E需要满足

6、评价包括形成评价、过程评价和效果评价。评价的焦点在于活动对目标人群知识态度行

评价包括形成评价、过程评价和效果评价。评价的焦点在于活动对目标人群知识态度行为的直接影响是（）AA.结果评价B过程评价C效果评价D形成评价E终结评价