门卫部应安排，办理住院手续，并在客人单位人员及亲属未至之前派员（）。

1、客人前来退房离店，迅速办理结账手续，每位客人办理退房时间不超过（）。

客人前来退房离店，迅速办理结账手续，每位客人办理退房时间不超过（）。A5分钟B20分钟C10分钟D15分钟

2、维修作业（），并在车站办理相关登记手续。

维修作业（），并在车站办理相关登记手续。AA.必须纳入月度施工计划BB.应纳入维修天窗计划CC.应利用列车间隔进行DD.应纳入施工天窗计划

3、当柜员因突发情况无法与接交人当面办理柜员卡交接手续时，管辖支行财务会计部应指

当柜员因突发情况无法与接交人当面办理柜员卡交接手续时，管辖支行财务会计部应指定该机构（）名人员作为监交人履行交接手续。A1B2C3D4

4、客人办理完入住手续后，前台跟客人说：“（），”同时（）。

客人办理完入住手续后，前台跟客人说：“（），”同时（）。

5、当客人办理如店手续时，首先要查清客人是否有（）。

当客人办理如店手续时，首先要查清客人是否有（）。A留言B预定C定金D免单

6、在客人如店办理手续时，要和客人确认（）。

在客人如店办理手续时，要和客人确认（）。A房费B预定C定金D入住日期