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如何最大限度地建立和增加客户价值，贝瑞和帕拉苏拉曼归纳了创造顾客价值的关系营

如何最大限度地建立和增加客户价值，贝瑞和帕拉苏拉曼归纳了创造顾客价值的关系营销层次，其中层次最高的是（）。

A一级关系营销
B二级关系营销
C三级关系营销
D四级关系营销

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分类：客户关系管理题库,管理学题库

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